エアアジアでのトラブル

This was written in a blog post that I read often.
When the blogger was depositing her baggage with AirAsia, she mistakenly sent her golf clubs down the regular luggage lane.
A female staff member saw this and scolded her, calling her stupid.
The blogger wrote a lengthy complaint about the female staff member.
Reading this blog post reminded me of a trouble I had with AirAsia about ten years ago.
In Malaysia, while traveling from Kuala Lumpur to Ipoh, I couldn’t find the gate for transferring from an international to a domestic flight.
I saw a staff member walking by and asked her for directions.
I couldn’t understand her English and had to ask several times.
She looked really sour and her expression was truly terrible, like a demon.
Reluctantly, I had to find the gate myself.
I still remember this as a bad experience.

よく読んでいるブログの記事のこと。
ブログ主がエアアジアで荷物を預けるとき、ゴルフクラブを誤って普通の荷物のレーンに流してしまった。
それを見ていた女性スタッフから怒られ、馬鹿呼ばわりされてしまったとのこと。
女性スタッフへの文句が長々と綴られていた。
それを読み、私もエアアジアでのトラブルを思い出した。
10年ぐらい前のことだが、マレーシアのクアラルンプールからイポーに行くのに、国際線から国内線に乗り継ぐゲートが分からなかった。
前方からスタッフが歩いてきたので聞いてみた。
私はどうも彼女の英語が上手く聞き取れずに何度も聞き返したところ、彼女は本当に嫌そうな顔をした。
その表情のすごかったこと。
正に般若の形相であった。
仕方なく、自力でゲートを探した。
今でも嫌な思い出として残っている。(14時36分)