Since I was unilaterally canceled on Mercari, I emailed the operator as follows.
Today, I learned that the merchandise was canceled by email.
There is only one system email from Mercari stating the reason for the cancellation was a defect found.
There is no individual information or apology.
I am very disappointed because I was looking forward to it.
Last year, I was also unilaterally canceled by another company on Mercari.
So, I had not been using Mercari recently.
It has been some time since I used Mercari, and this is what happened.
It feels like continuous cancellations for me.
Does Mercari allow users to cancel like this?
I cannot agree that, unlike last year, they can cancel again without my permission.
I want you to instruct them to repair the defect and continue the deal.
メルカリで一方的にキャンセルされたため、運営者に次のようにメールを送りました。
本日メールでキャンセルが分かりました。
キャンセル理由が、商品に不備が見つかったための一文のメルカリからのシステムメールのみです。
個別の案内や謝罪の言葉もありません。
楽しみに待っていただけにとても残念です。
他の業者ですが昨年もメルカリで一方的にキャンセルされました。
そのため、暫くメルカリを利用していなかったのですが、久しぶりに購入したらこのありさまです。
私にとっては連続したキャンセルです。
メルカリではこのように一方的なキャンセルも出品者に許可しているのですか？。
今回は昨年と違いこちらがキャンセルに承諾しなくともキャンセルが可能なのも納得できません。
商品の不備を訂正して取引を行うように指導してください。
